Chính sách bảo hành, đổi trả

Việt Quốc Sport hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong những trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
• Sản phẩm không đúng như mô tả
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
• Giao nhầm sản phẩm

• Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng
• Còn đầy đủ bao bì, nhãn mác, phụ kiện đi kèm
• Có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu giao hàng

1. Liên hệ với chúng tôi qua hotline, zalo hoặc email
2. Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do đổi trả
3. Gửi sản phẩm về theo địa chỉ được hướng dẫn
4. Kiểm tra và xác nhận sản phẩm đổi trả
5. Hoàn tiền hoặc gửi sản phẩm thay thế

• Lỗi từ nhà sản xuất hoặc shop: Việt Quốc Sport chịu toàn bộ chi phí
• Khách hàng đổi ý: khách hàng chịu chi phí vận chuyển
• Sản phẩm không đúng size: hỗ trợ đổi miễn phí 1 lần

Việt Quốc Sport cam kết bảo hành cho các sản phẩm có lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng theo điều kiện sau:

• Thời gian và chính sách bảo hàng: Tùy loại sản phẩm
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có hóa đơn mua hàng
• Lỗi phát sinh do kỹ thuật, không bao gồm hao mòn tự nhiên hoặc sử dụng sai cách

Khách hàng vui lòng giữ lại hóa đơn và bao bì để được hỗ trợ bảo hành nhanh chóng.

Để được hỗ trợ đổi trả, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0983549099
• Email: tqdung2512@gmail.com
• Zalo: 0983549099
• Thời gian hỗ trợ: 9:00 - 17:00 (thứ Hai đến thứ Sáu)